STOCKS
*Normalmente disponemos en stock los modelos ofertados. En el caso de realizarse un pedido, tras la confirmación del pago,la cuna se envía en un plazo de 48 horas Laborables, para pedidos realizados antes de las 15:00 de la tarde.
RESERVA TU CUNA
*Para aquellos modelos cuyo stock se encuentra temporalmente agotado, se realiza el encargo de la cuna al fabricante demorandose dicho trámite 15 dias laborables. En algunos casos las cunas se encuentran en tránsito pudiendo ser más corto este plazo. Tenga en cuenta que en el caso de no haber cursado el pedido, y encontrarse las cunas en tránsito, no queda reservada hasta que se formalice el pedido.
ANULACIONES
*En caso de encontrarse esperando un pedido, si desea anularlo, puede indicarnos en cualquier momento. El cliente tiene libertad total de anulación. Procederemos a realizar la devolución automática del total del importe adelantado
ENVIO
*Las cunas se envían mediante mensajería urgente 24 horas para principales ciudades y 48 horas para pueblos más alejados . El cliente es avisado de la llegada de su mercancía mediante SMS al móvil cuando sale de nuestro almacén y de nuevo por SMS cuando se va a realizar la entrega
GARANTIA
*El cliente puede revisar a la entrega si la cuna se encuentra en perfecto estado. Si ve algún desperfecto en el embalaje puede indicarlo en el albarán de entrega para poder realizar la reclamación pertinente
*En caso de encontrarse algún desperfecto, únicamente nos debe avisar por email o telefono al 944 83 89 67 y realizaremos la sustitución necesaria.
DEVOLUCIONES
*En el caso excepcional de no adecuarse la cuna a sus necesidades puede cursar la devolución, efectuando el cliente el envío del producto a nuestras oficinas, convenientemente embalado. Es recomendable no extraer el protector y el colchón de las fundas de plástico hasta no terminar el montaje y verificar que la cuna coincide con sus necesidades, para no desgastar el producto. Tenga en cuenta que en caso de devolución necesitamos que el artículo se encuentre en perfectas condiciones, y sobretodo los artículos textiles son muy delicados, ante cualquier manipulación.
Una vez realizado la recepción en nuestro almacen revisaremos el producto, y tras revisar que se encuentran los elementos originales envíados abonaremos la cantidad correspondiente
